惠颍公证处:聚焦减证便民替提升服务水平
发布日期:2024年03月28日 15:50
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惠颍公证处积极响应司法部号召,深入践行习近平法治思想,关注人民群众需求,以“高效办成一件事”为标准,通过简化公证流程、强化法律服务供给,常态化实施限时办结、延时服务、节假日预约等多元化便民措施,全力打造便捷高效的公证服务体系,提升服务质量,优化法治环境。
1. 限时办结制度
为确保各类公证业务的及时办理,我处制定了详细的限时办结标准,并严格执行。对于符合条件的简单公证事项,我们实现了当日受理、当日出证;对于复杂案件,我们明确了办理时限,并通过内部流程优化,确保在承诺时间内完成办理。
2. 延时服务
为方便市民在非工作时间办理公证业务,我处实施了延时服务制度。每周工作日,我们将服务时间延长至晚上6点,周末安排专人值守,确保市民在下班后或周末也能办理公证业务。
3. 节假日预约服务
针对节假日期间的服务需求,我处推出了预约服务。市民可以通过电话或网络提前预约节假日期间的服务时间,我们将根据预约情况合理安排工作人员,确保在节假日为市民提供优质的公证服务。
自便民提速措施实施以来,公证处的服务效率得到了显著提升,市民满意度明显提高。同时,这些措施也有效缓解了工作高峰时段的压力,提高了工作人员的工作效率。未来,我们将继续深化便民措施,探索更多创新服务模式,不断提高公证服务的质量和效率,为构建法治社会贡献力量。