粽香沁法韵，服务不打烊——阜阳市惠颍公证处坚守岗位当好群众“法治服务员”

   粽叶飘香迎端午，公证为民“不打烊”。2026年端午假期，阜阳市惠颍公证处延续“365天全天候服务”机制，全员轮值，线下大厅正常开放，线上渠道全天在线，以不间断、有温度的公证法律服务，当好百姓身边的“法治服务员”。假期期间，累计办理公证16件，涵盖继承、金融赋强、声明、委托及涉外等业务，切实回应了群众节日期间的急难愁盼。

线下窗口全开，办事提速增效

      针对上班族、返乡人员和老年群体集中办证需求，大厅窗口全开，咨询、受理、审查全流程闭环运行，整合材料核验、笔录制作、文书审批、不动产代办等环节，实现“进一扇门、取一次号、办全部事”。适老设施配备齐全，专人引导老年人、残疾人办理业务；委托、声明等简易事项即时受理、当场出证，继承、遗嘱等复杂事项开辟加急绿色通道。值班公证员严格恪守执业准则，细致核对材料、耐心沟通意愿，确保每一份公证书合法规范。

线上矩阵多联动, 预约服务零距离

      电话、微信、惠民服务号三方均在线，24小时响应咨询、预约和远程办证。当事人可提前线上预审材料，避免现场缺件；对行动不便或身在外地的群众，全面启用远程视频公证系统，通过云平台完成身份核验、笔录和电子签名，实现委托、声明等业务“不见面”办理。同时，值班团队按需上门，携带设备深入社区和居民家中，现场办理遗嘱、赠与等公证，切实解决特殊群体出行难题。

常态坚守初心，便民持续升级

      “节假日不打烊”是惠颍公证处“我为群众办实事”的常态化举措，近年来，在阜阳市司法局领导下，公证处坚持以党建引领，持续推出周末值班、延时服务、跨省通办、电子公证书送达等便民措施，群众满意度稳步提升。

      下一步，惠颍公证处将持续深化“365天不打烊”机制，优化线上线下融合模式，拓宽服务覆盖面，聚焦民生需求、企业发展和基层治理，进一步减证便民、压缩时限，以专业高效的服务为阜阳经济社会高质量发展筑牢法治保障。